Warranty of Quality

All our products are covered by warranty. Care for their highest quality and ensuring maximum comfort of usage is particularly important to us, so please find below the terms of the “Warranty of Quality”.

  • Warranty of Quality of Manufacturer 2026
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded from 1.9.2026 + Annexes 1–2 + Complaint form (Annex 3)

  • Warranty of Quality of Manufacturer 2024
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.1.2024–31.08.2026

  • Warranty of Quality of Manufacturer 2023
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.6.2022-31.12.2023

  • Warranty periods for particular products (Annex 1)
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.1.2024–31.08.2026

  • Warranty periods for particular products (Annex 1)
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.6.2022-31.12.2023

  • General terms of product use, maintenance and cleaning (Annex 2)
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.1.2024–31.08.2026

  • General terms of product use, maintenance and cleaning (Annex 2)
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.6.2022-31.12.2023

  • Complaint form (Annex 3)
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.1.2024–31.08.2026

  • Complaint form (Annex 3)
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.6.2022-31.12.2023

Czech Republic

  • CZ_Záruka 2026
    Záruka platí pro smlouvy v sektoru B2B uzavřené od 1.9.2026 + Přílohy 1–2 + Reklamační formulář (Příloha 3)

  • CZ_Záruka 2024
    Záruka platí pro smlouvy v sektoru B2B uzavřené od 1.1.2024 do 31.08.2026

  • CZ_Záruka 2023
    Záruka platí pro smlouvy v sektoru B2B uzavřené od 1.6.2022 do 31.12.2023

  • CZ_Záruční doba konkrétních produktů 2024
    Záruka platí pro smlouvy v sektoru B2B uzavřené od 1.1.2024 do 31.08.2026

  • CZ_Záruční doba konkrétních produktů 2023
    Záruka platí pro smlouvy v sektoru B2B uzavřené od 1.6.2022 do 31.12.2023

  • CZ_Všeobecné zásady pro používání 2024
    Záruka platí pro smlouvy v sektoru B2B uzavřené od 1.1.2024 do 31.08.2026

  • CZ_Všeobecné zásady pro používání 2023
    Záruka platí pro smlouvy v sektoru B2B uzavřené od 1.6.2022 do 31.12.2023

  • CZ_Reklamační formulář 2024
    Záruka platí pro smlouvy v sektoru B2B uzavřené od 1.1.2024 do 31.08.2026

  • CZ_Reklamační formulář 2023
    Záruka platí pro smlouvy v sektoru B2B uzavřené od 1.6.2022 do 31.12.2023

Slovakia

  • SK_Záruka 2026
    Záruka platí pre zmluvy v sektore B2B uzatvorené od 1.09.2026 + Prílohy 1–2 + Reklamačný formulár (Príloha 3)

  • SK_Záruka 2024
    Záruka platí pre zmluvy v sektore B2B uzatvorené od 1.1.2024 do 31.08.2026

  • SK_Záruka 2023
    Záruka platí pre zmluvy v sektore B2B uzatvorené od 1.6.2022 do 31.12.2023

  • SK_Záručná doba pre vybrané produkty 2024
    Záruka platí pre zmluvy v sektore B2B uzatvorené od 1.1.2024 do 31.08.2026

  • SK_Záručná doba pre vybrané produkty 2023
    Záruka platí pre zmluvy v sektore B2B uzatvorené od 1.6.2022 do 31.12.2023

  • SK_Všeobecné podmienky používania 2024
    Záruka platí pre zmluvy v sektore B2B uzatvorené od 1.1.2024 do 31.08.2026

  • SK_Všeobecné podmienky používania 2023
    Záruka platí pre zmluvy v sektore B2B uzatvorené od 1.6.2022 do 31.12.2023

  • SK_Reklamačný formulár 2024
    Záruka platí pre zmluvy v sektore B2B uzatvorené od 1.1.2024 do 31.08.2026

  • SK_Reklamačný formulár 2023
    Záruka platí pre zmluvy v sektore B2B uzatvorené od 1.6.2022 do 31.12.2023

United Kingdom

  • UK_Warranty of Quality of Manufacturer 2026
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded from 1.9.2026 + Annexes 1–2 + Complaint form (Annex 3)

  • UK_Warranty of Quality of Manufacturer 2024
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.1.2024–31.08.2026

  • UK_Warranty of Quality of Manufacturer 2023
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.6.2022-31.12.2023

  • UK_Warranty periods for particular products (Annex 1)
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.1.2024–31.08.2026

  • UK_Warranty periods for particular products (Annex 1)
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.6.2022-31.12.2023

  • UK_General terms of product use, maintenance and cleaning (Annex 2)
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.1.2024–31.08.2026

  • UK_General terms of product use, maintenance and cleaning (Annex 2)
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.6.2022-31.12.2023

  • UK_Complaint form (Annex 3)
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.1.2024–31.08.2026

  • UK_Complaint form (Annex 3)
    Guarantee valid for contracts in the B2B sector concluded 1.6.2022-31.12.2023