Nowy Styl Nachhaltigkeitsbericht 2018-2019

GRI 102-43 Bei Nowy Styl legen wir großenWert auf eine ver- antwortungsvolle Kommunikation mit unseren Stakeholdern. Wir erweitern ständig die Angebote auf un- serer Website www.NowyStyl.com , welche in mehreren Sprachen verfügbar ist. Hier findet man mehr Informatio- nen über unsere Produkte, Projekte, Unternehmenskultur, ebenso wie Inspirationen und Fachinformationen. DieWeb- site hat einen separaten Reiter „Wissen“, unter dem wir, neben einer Vielzahl von Artikeln auch Berichte über ak- tuelle Themen, Case Studies und die Ausgaben unseres Unternehmensmagazins UPstream veröffentlichen. Das Magazin ist vor allem auf Architekten und Designer zuge- schnitten sowie auf Designliebhaber, die sich für die Ein- richtung von Büros und öffentlichen Räumen interessieren. Alle Veröffentlichungen sind öffentlich einsehbar. Nicht nur online teilen wir unser Wissen. Wir arbeiten mit vielen Zeit- schriften zusammen (Forbes, Harvard Business Review, Outsourcing&More, usw.). Unsere Unternehmensinhaber sowie unsere Experten nehmen gerne an Diskussionsrun- den, Konferenzen und Kongressen teil (European Econo- mic Congress, Milan Design Week, BSS Forum, 4 Design Days). Über unseren monatlichen Newsletter, welcher an un- sere Abonnenten versendet wird, bleiben wir ebenfalls in Kontakt mit unseren Kunden. Zudem sind wir auf den sozia- len Medien präsent. Auf Facebook, LinkedIn und Instagram teilen wir Informationen, die für unsere Interessengruppen interessant sein könnten. Zu unseren B2B Aktivitäten gehören auch Treffen und Meetings, entweder persönlich oder auf Branchenveran- staltungen. So bleiben wir in engem Kontakt mit den meis- ten Interessengruppen und sprechen über ihre Bedürfnisse und Wünsche sowie darüber, was sie von unserer Organi- sation erwarten. Unsere Geschäftspartner, vor allem im Immobiliengeschäft, zählen zu den wichtigsten Trendfor- schern für Nowy Styl. Wir bitten unsere Partner und Mitarbeiter regelmäßig und systematisch um Feedback. Verwendet werden dafür folgende Mittel: > Kundenbefragung nach einer Messe, > Umfrage unter unseren Fachhändlern, > Analyse der Aktivitäten auf der Website. Genau wie in den vergangenen Jahren gehört der Di- alog mit unserem Umfeld zu den wichtigsten Vorberei- tungsmaßnahmen für diesen Bericht. In einer Umfrage, die wir in April 2020 extra für diesen Bericht verschickt haben, fragten wir unsere Interessengruppen – Mitarbei- ter, Architekten, Lieferanten, Journalisten und Mitglieder der lokalen Gemeinschaften – unseren vorherigen Nach- haltigkeitsbericht (2016–2017) zu bewerten und ihre Mei- nung sowie Erwartungen an die Nachhaltigkeitsprojekte mit uns zu teilen. Insgesamt haben 149 Personen an der Umfrage teilgenommen. Mit Abstand haben wir die besten Rückmeldungen zu unserem Verantwortungsbewusstsein in Bezug auf unse- re Produkte erhalten. Der Ethikkodex sowie die Lieferkette wurden ebenfalls bewertet. Die Befragten äußerten sich et- was weniger positiv über unser Engagement für die lokalen Gemeinschaften. Auf vielen Fragebögen wurde vermerkt, dass dieser Bereich nicht zu den Stärken des Unterneh- mens gehört. In Anbetracht der Tatsache, dass Nowy Styl ein breites Spektrum an lokalen Projekten unterstützt, be- deutet dies, dass wir unsere Kommunikation über unser soziales Engagement weiter verstärken müssen. Die Befragten gaben an, dass sie sich am meisten für produktbezogene Themen, neue Technologien, um- weltfreundliche Lösungen in der Fertigung sowie für den Einfluss des Unternehmens auf die Entwicklung seines Um- feldes und der Wirtschaft interessieren. In den letzten Jahren haben die Befragten quantitative Daten, wie z.B. Wasserverbrauch oder Abfallmanagement, kaum in Betracht gezogen. Ebenso haben sie sich nur we- nig mit den Angaben zu den Sozialleistungen befasst. Wir halten dies für ein klares Zeichen, dass wir unseren Umwelt- schutzmaßnahmen mehr Gewichtung in unserer Kommu- GRI 102-44 Fast 100% der Befragten halten Nowy Styl für ein verantwortungsbewusstes Unternehmen und ha- ben uns eine positive Note und oft die Bestnote in diesem Bereich vergeben. Im Vergleich zum vorherigen Bericht stieg der Anteil der sehr positiven Bewertungen um 15 Pro- zentpunkte. Die Anzahl der positiven Bewertungen für den vorhe- rigen Nachhaltigkeitsbericht stieg ebenfalls an, von 66% auf fast 100%. Zudem war die Mehrheit der Befragten der Meinung, dass die Veröffentlichung des Nachhaltigkeits- berichts einen positiven Einfluss auf die öffentliche Wahr- nehmung hat. Knapp die Hälfte glaubt, dass der vorherige Bericht dem Unternehmen Glaubwürdigkeit verleiht. Eine von drei Personen ist der Überzeugung, dass das Unter- nehmen durch den Bericht transparenter wirkt. Auf der Kehrseite der Medaille ist auch die Zahl der Per- sonen, die den Bericht nicht kennen, gestiegen (von 13% auf 41%). Ein möglicher Grund dafür könnten die jüngs- ten Akquisitionen sein sowie die stark vergrößerte Beleg- schaft. Dieses Ergebnis ist ein klares Zeichen, dass wir die Bekanntheit des Berichts intern deutlich steigern sollten – nicht nur zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. 2.3 Dialog mit den Stakeholdern 28 Inhaltsübersicht