Nowy Styl Nachhaltigkeitsbericht 2018-2019

nikation geben sollten. Und das Ergebnis verrät uns, dass unsere Mitarbeitenden gut über die firmeneigenen Initia- tiven informiert sind Die überwiegende Mehrheit der Befragten hat den vor- herigen Nachhaltigkeitsbericht in digitaler Form gelesen, nachdem sie in den Social Media Kanälen von Nowy Styl und per E-Mail davon erfahren hatten. Ein klarer Hinweis darauf, wie wir den Bericht online bewerben sollten und die Formate, welche sich am besten für künftige Publika- tionen eignen. Die Umfrage zeigt, dass Nowy Styl 2018–2019 seinen Ruf als verantwortungsbewusstes Unternehmen, bewahren konnte. Dennoch gibt es Bereiche, wo wir uns verbessern können, u.a. in der Kommunikation. Die Schlussfolgerungen aus dieser Analyse werden wir für die Implementierung un- serer aktuellen Aktivitäten und Pläne einfließen lassen. Die Erkenntnisse haben sich als sehr nützlich erwiesen bei der Relevanzbewertung und der Auswahl spezifischer Themen in diesem Bericht (   Hier klicken, ummehr zu erfahren ). Am Ende der Umfrage hatten die Teilnehmer die Mög- lichkeit, ihre eigenen Ideen und Vorschläge für CSR Initia- tiven zu nennen. Die besten Vorschläge wurden von uns belohnt, hier ein Beispiel: Die Einführung eines Ersatzteildiens- tes. Kunden die Option bieten, ein Pro- dukt zu reparieren oder verschlissene Teile auszutauschen, statt neue Produk- te anzubieten. Zudem einen Rechner als Entscheidungshilfe einführen, damit der Kunde beurteilen kann, ob sich ein Aus- tausch lohnt. Dadurch könnten wir unser Dienstleistungsangebot noch kunden- orientierter gestalten. Für Nowy Styl bedeutet dies eine Erweiterung dieses Segmentes und eine zusätzliche Dienst- leistung, die Mechaniker und Monteure ausführen können. Vorteile aus Umwelt- sicht sind weniger Abfälle und Platzein- sparungen beim Transport. Grzegorz Kurtyka Geschäftsprozessanalyst Nowy Styl 29