NowyStyl_Raport CSR_2020-2021_DE_interactive

Wir begleiten unsere Kunden bei der Einrichtung eines neuen Büros von A bis Z. Unser Angebot wird auf der Grundlage einer Bedarfsanalyse und eines Produktanord- nungslayouts erstellt. Anschließend erfolgt die Fertigung, Auslieferung und Montage von Möbeln unter Berücksich- tigung logistischer und organisatorischer Gegebenhei- ten des jeweiligen Raumes. Darüber hinaus wird für eine After-Sales-Betreuung gesorgt, die u.a. Produktschulun- gen, schnelle Nachbestellung von Zusatzprodukten und bei Bedarf einen effizienten Service umfasst. Bei der Gestaltung unserer Produkte wird in erster Linie an unsere Kunden gedacht. Ihr Komfort und ihre Gesund- heit sind für uns von entscheidender Bedeutung, und wir berücksichtigen ihre Auswirkungen auf die Umwelt in jeder Lebensphase. Rohstoffe, aus denen unsere Produkte her- gestellt werden, werden auf Haltbarkeit und Recyclingfä- higkeit geprüft. Wir sorgen dafür, dass sie mit vielfältiger Funktionalität ausgestattet werden. Denn es ist wohl bekannt, dass universelle Produkte länger nützlich sein können. Dass das Endprodukt seinen Platz im Büro, in der Klinik, auf dem Flughafen, auf dem Stadion bzw. im Home Office findet, ist das Ergebnis der Arbeit vieler Teams. Unter ihnen sind Designer, Konstrukteure, Techniker, Architekten, Programmierer, Akustiker, Verkäufer, Marke- tingspezialisten und viele, viele andere unsere Mitarbei- ter. In diesem Zusammenhang sind zwei Teams besonders erwähnenswert. An erster Stelle steht aufgrund des besonderen Einflus- ses auf die Gestaltung und Entwicklung von Produkten die Abteilung Produktmanagement . Sie kümmert sich um das Portfolio, führt neue Produkte ein und überwacht die Zerti- fizierung in allen räumlichen Märkten und für alle Produkt- marken. Die Aufgabe der Abteilung besteht auch darin, die Zeit der Produkteinführung auf den Markt zu verkürzen und sicherzustellen, dass neue Produkteinführungen präzise auf die Bedürfnisse und die finanziellen Möglichkeiten der Kun- den abgestimmt werden. Die Besonderheit der Abteilung Produktmanagement liegt in ihrer Interdisziplinarität – sie überschneidet sich mit nahezu allen Tätigkeitsbereichen des Unternehmens, also z.B. mit Produktion, Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Im Folgenden werden die einzelnen Tätigkeitsbereiche der Abteilung aufgeführt: Vor der Auslieferung Portfoliomanagement und -optimierung > Weiterentwicklung von Portfolios einzelner Marken > Optimierung von Portfolios > Preispositionierung > Erstellen von Konzepten von Möbelendverarbeitung > Markt- und Wettbewerbsbeobachtung Produktentwicklung > neue Einführungsprojekte - über das Prototyping bis hin zur finalen Produktionsvorbereitung > Weiterentwicklung bestehender Produktlinien Produktmarketing > Vorbereitung und Umsetzung von Produktförderungsstrategien Schulungen und Produktberatung > Produktschulungen > Führung einer E-Learning-Plattform > Unterstützung von Verkaufsteams bei Produktvorführung bei Schlüsselkunden Produktsupport und Zertifizierung > Vorbereitung auf die in bestimmten Märkten erforderliche Produktzertifizierung > Erstellung der erforderlichen Umweltdokumentation für kommerzielle Projekte > Unterstützung von Einführungsteams im Bereich umweltverträgliche Produktgestaltung und Kreislaufwirtschaft Abteilung Produktmanagement 30 Inhaltsübersicht